การปลดล็อค iPhone ขึ้นอยู่กับประเภทของล็อคที่คุณใช้ รวมถึงรหัสผ่าน Face ID หรือ Touch ID ที่ตั้งค่าไว้ นี่คือวิธีทั่วไปในการปลดล็อค iPhone
- ใช้รหัสผ่าน (Passcode)
- กดปุ่มเปิด/ปิดหน้าจอ (หรือปุ่ม Home บนรุ่นที่มี) เพื่อเปิดหน้าจอ
- ป้อนรหัสผ่าน 6 หลักที่คุณตั้งไว้
- ถ้ารหัสผ่านถูกต้อง โทรศัพท์จะปลดล็อคและเปิดหน้าจอหลัก
- ใช้ Face ID (สำหรับ iPhone X ขึ้นไป)
- กดปุ่มเปิด/ปิดหน้าจอเพื่อเปิดหน้าจอ
- มองไปที่กล้องหน้าเพื่อให้ Face ID จดจำใบหน้าของคุณ
- ถ้า Face ID ตรวจสอบใบหน้าได้ถูกต้อง iPhone จะปลดล็อคโดยอัตโนมัติ
- ใช้ Touch ID (สำหรับ iPhone รุ่นที่รองรับ)
- วางปลายนิ้วที่ลงทะเบียนไว้บนปุ่ม Home
- ถ้า Touch ID ตรวจสอบลายนิ้วมือได้ถูกต้อง iPhone จะปลดล็อค
- ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน
- คุณต้องรีเซ็ต iPhone ผ่านการกู้คืน (recovery mode) โดย
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes หรือ Finder (บน macOS Catalina ขึ้นไป)
- ปิด iPhone และเปิดในโหมดการกู้คืน (Recovery Mode) โดยกดปุ่มที่ถูกต้องสำหรับรุ่นของคุณ
- บน iTunes หรือ Finder เลือก iPhone ของคุณและเลือก “Restore”
- โปรดทราบว่า การรีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone
- การปลดล็อคเครือข่าย (Carrier Unlock)
- ถ้าคุณต้องการปลดล็อค iPhone เพื่อใช้งานกับเครือข่ายอื่น, คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเดิมที่คุณใช้อยู่และขอให้พวกเขาปลดล็อค iPhone ของคุณ
การปลดล็อคที่เป็นความท้าทายมากขึ้นอาจต้องใช้วิธีการรีเซ็ตและการกู้คืนข้อมูล ดังนั้น ควรสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย.
วิธีปลดล็อคไอคราว
การปลดล็อค iCloud อาจเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและมีขั้นตอนหลายขั้นตอน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณเจอ นี่คือวิธีทั่วไปในการจัดการกับปัญหาการล็อค iCloud
- ใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
- เข้าไปที่การตั้งค่า (Settings)
- เปิดแอป “การตั้งค่า” บนอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ “ชื่อของคุณ”
- เลือกชื่อของคุณที่ด้านบนสุดของเมนูการตั้งค่า
- เลือก “iCloud”
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID
- หากคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง iCloud จะปลดล็อค
- รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID
- ไปที่หน้าเว็บของ Apple ID
- เข้าไปที่ appleid.apple.com
- เลือก “ลืมรหัสผ่านหรือ Apple ID”
- ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
- คุณจะต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็นและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
- ใช้การตรวจสอบสองชั้น (Two-Factor Authentication)
- ไปที่หน้าเว็บของ Apple ID หรือใช้อุปกรณ์ของคุณ
- เลือก “ตรวจสอบตัวตน”
- ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ
- ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อเข้าสู่ระบบ
- กรณีที่ iCloud Activation Lock
- ติดต่อเจ้าของเดิม
- หากคุณซื้ออุปกรณ์มือสองและมี Activation Lock, ติดต่อเจ้าของเดิมเพื่อให้เขาออกจากบัญชี iCloud ของเขา
- ติดต่อ Apple Support
- หากคุณไม่สามารถติดต่อเจ้าของเดิมหรือมีปัญหาต่างๆ ติดต่อ Apple Support เพื่อขอความช่วยเหลือ
- การปลดล็อคในกรณีที่สูญหาย
- เข้าไปที่ iCloud.com
- ล็อกอินด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือก “Find My iPhone”
- เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการปลดล็อค
- เลือก “Erase iPhone”
- การลบข้อมูลจะทำให้การล็อก iCloud ถูกลบออก
หมายเหตุ
การปลดล็อค iCloud ที่ถูกต้องควรทำภายใต้เงื่อนไขที่คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี Apple ID และอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว
หากคุณมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการล็อค iCloud หรือบัญชี Apple ID ของคุณ ควรติดต่อ Apple Support เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.
