การให้บริการ 5 SERVE ที่ดีรอยยิ้มสิ่งนี้ไม่เคยมีใครบอกคุณเลย?
การให้บริการที่ดี (Service Mind) ลักษณะของ “การบริการที่ดี” คุณสมบัติพื้นฐาน ของผู้ให้บริการ มีดังนี้ งานบริการมีอะไรบ้าง ความหมายของการบริการ ความสำคัญ
การฝึกอบรมพนักงาน
การจัดการคุณภาพในการบริการลูกค้าทำได้อย่างเจ๋ง 5 การจัดการ?
คุณภาพการให้บริการ 5 ด้าน การจัดการคุณภาพ ตัวอย่าง จงเปรียบเทียบพัฒนาการด้านการจัดการคุณภาพในประเทศญี่ปุ่นกับสหรัฐอเมริกาโดยละเอียด ลักษณะ