แพลตฟอร์มทำธุรกิจออนไลน์ ระบบที่ช่วยให้ธุรกิจทำกำไร 8 สร้าง?

16/12/2024

Click to rate this post!

[Total: 111 Average: 5]

ในหน้านี้

การสร้างและใช้แพลตฟอร์มการทำธุรกิจออนไลน์ (Online Business Platforms)

การสร้างและใช้แพลตฟอร์มการทำธุรกิจออนไลน์ (Online Business Platforms)

แพลตฟอร์มการทำธุรกิจออนไลน์ (Online Business Platforms) เป็นแพลตฟอร์มหรือระบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินกิจการของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านทางอินเทอร์เน็ต และใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าและผู้ซื้อสินค้าได้ง่ายและมีประสิทธิผลมากขึ้นนี่คือส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการทำธุรกิจออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย

Shopify เป็นแพลตฟอร์มการขายของออนไลน์ที่รวดเร็วและใช้งานง่าย มีความสามารถในการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่มีดีไซน์สวยงามและมีความยืดหยุ่นสูง มีระบบการจัดการสินค้า การชำระเงิน การจัดส่ง และเครื่องมือสำหรับการตลาดออนไลน์
WooCommerce เป็นปลั๊กอิน (plugin) สำหรับระบบจัดการเว็บไซต์ WordPress ที่ช่วยให้สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย มีระบบการจัดการสินค้า การชำระเงิน การจัดส่ง และเครื่องมือสำหรับการตลาดออนไลน์
Amazon เป็นแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีผู้ขายและลูกค้าจำนวนมาก สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์และจัดการสินค้าในระบบ Amazon ได้ มีความสามารถในการโฆษณาและการตลาดอย่างหลากหลาย
eBay เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ที่เป็นที่นิยม ผู้ขายสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์และจัดการสินค้าได้ มีระบบการประมูลสินค้า การต่อรองราคา และระบบการชำระเงินที่ครอบคลุม
Etsy เป็นแพลตฟอร์มการขายสินค้าที่เน้นการตลาดของศิลปะ งานฝีมือ และสินค้าที่ทำมือ สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างขึ้นได้
Facebook Marketplace เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้คนซื้อขายสินค้าในพื้นที่ใกล้เคียงกันผ่านทาง Facebook สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ โพสต์สินค้า ติดต่อซื้อขายกับผู้ขายได้
Alibaba เป็นแพลตฟอร์มการค้าส่งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มุ่งเน้นการซื้อขายสินค้าปลีกหรือส่งออก สามารถค้นหาผู้ผลิตและจัดหาสินค้าจากทั่วโลกได้
Google My Business เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงข้อมูลธุรกิจของตนในผลการค้นหาของ Google ได้ ผู้คนสามารถดูข้อมูลการติดต่อ เวลาทำการ รีวิว และรูปภาพของธุรกิจของคุณได้

แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นแค่ตัวอย่างเล็กน้อยเท่านั้น ยังมีอีกมากมายที่สามารถใช้ในการสร้างและดำเนินธุรกิจออนไลน์ การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมต้องพิจารณาความต้องการของธุรกิจ ประเภทของสินค้าหรือบริการ และกำลังการตลาดที่ต้องการในการตัดสินใจ

Platform business ในไทยมีอะไรบ้าง

ในปัจจุบัน ในประเทศไทยมีแพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์หลายแห่งที่ได้รับความนิยม นี่คือบางตัวอย่างของแพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์ที่ทำงานในประเทศไทย

Shopee (ช้อปปี้) เป็นแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ที่มีผู้ขายและผู้ซื้อจำนวนมาก มีสินค้าทุกประเภทเช่น เสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าเกี่ยวกับความงาม และอื่น ๆ
Lazada (ลาซาด้า) เป็นแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีร้านค้าที่มีสินค้าหลากหลาย ตั้งแต่สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ของใช้ในครัวเรือน ยาสำหรับคนไข้ และอื่น ๆ
Central JD (เซ็นทรัลเจดี) เป็นแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับเครือซีพี มีหลากหลายสินค้า เช่น เสื้อผ้า รองเท้า และสินค้าเครื่องใช้ในครัวเรือน
Lineman (ไลน์แมน) เป็นแพลตฟอร์มการสั่งอาหารออนไลน์ที่ได้รับความนิยม ผู้ใช้สามารถสั่งอาหารจากร้านอาหารต่าง ๆ และบริการอื่น ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน
Grab (แกร็บ) เป็นแพลตฟอร์มบริการขนส่งและอื่น ๆ ที่ได้รับความนิยม ผู้ใช้สามารถใช้บริการรถแท็กซี่ บริการส่งอาหาร บริการจัดส่งพัสดุ และบริการอื่น ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน
Wongnai (วงใน) เป็นแพลตฟอร์มรีวิวร้านอาหารและสถานที่ต่าง ๆ ในประเทศไทย ผู้ใช้สามารถค้นหาร้านอาหารที่น่าสนใจ อ่านรีวิว และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ต่าง ๆ

อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่ามีแพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์อื่น ๆ ที่ยังมีอยู่ในประเทศไทย และสามารถมีความนิยมเป็นอย่างมากได้ ซึ่งการเลือกใช้แพลตฟอร์มควรพิจารณาความเหมาะสมกับธุรกิจและความต้องการของคุณ

ตัวอย่างธุรกิจแพลตฟอร์ม

นี่คือตัวอย่างธุรกิจแพลตฟอร์มที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน

Airbnb เป็นแพลตฟอร์มการจองที่พักออนไลน์ที่ชื่อดัง ทำให้เจ้าของที่พักสามารถลงประกาศที่พักของตนและผู้เข้าพักสามารถค้นหาและจองที่พักตามความต้องการของตนได้
Uber เป็นแพลตฟอร์มการขนส่งรถบริการแท็กซี่ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถสั่งรถแท็กซี่ผ่านแอปพลิเคชันได้ และคนขับสามารถเข้าร่วมให้บริการได้
Upwork เป็นแพลตฟอร์มการจ้างงานออนไลน์ที่เชื่อมโยงระหว่างผู้ว่าจ้างงานกับคนที่มีทักษะและความสามารถในงานต่าง ๆ เช่น การออกแบบกราฟิก การเขียนบทความ การเขียนโปรแกรม เป็นต้น
Kickstarter เป็นแพลตฟอร์มการเสนอโครงการและระดมทุนออนไลน์ ผู้สร้างโครงการสามารถเสนอความคิดเชิงนวัตกรรมหรือผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ผู้ใช้งานและของกำเนิดเงินทุนในรูปแบบของการบริจาค
Patreon เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนสร้างสรรค์ออนไลน์ ผู้สร้างเนื้อหาสามารถให้ผู้ชมหรือผู้สนับสนุนสนับสนุนได้โดยการสมัครสมาชิกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน
Patreon เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนสร้างสรรค์ออนไลน์ ผู้สร้างเนื้อหาสามารถให้ผู้ชมหรือผู้สนับสนุนสนับสนุนได้โดยการสมัครสมาชิกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน
TaskRabbit เป็นแพลตฟอร์มการจ้างงานบริการที่ผู้ใช้งานสามารถจ้างคนในการทำงานต่าง ๆ เช่น ทำความสะอาดบ้าน ซ่อมแซม หรือการช่วยเหลือในงานต่าง ๆ
Teachable เป็นแพลตฟอร์มการสร้างและจัดการคอร์สออนไลน์ ผู้สร้างสามารถสร้างและจัดการคอร์สเรียนออนไลน์ของตนเองและให้ผู้เรียนสมัครเรียนเข้ารับการสอนผ่านแพลตฟอร์ม

เหล่านี้เป็นแค่ตัวอย่างเล็กน้อยของธุรกิจแพลตฟอร์มที่กำลังได้รับความนิยม ยังมีแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่ให้บริการในด้านต่าง ๆ เช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจโซเชียลมีเดีย และอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับตลาดและความต้องการของธุรกิจ

Platform business คืออะไร

แพลตฟอร์มธุรกิจ (Platform business) เป็นแนวคิดทางธุรกิจที่เน้นการสร้างระบบหรือพื้นที่ที่เปิดให้ผู้ใช้งานหรือธุรกิจร่วมกันใช้งาน เพื่อสร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้งานหรือผู้ซื้อ โดยรูปแบบธุรกิจแพลตฟอร์มนี้มักเป็นออนไลน์และใช้เทคโนโลยีที่สนับสนุนการเชื่อมต่อและการกระจายข้อมูล

แพลตฟอร์มธุรกิจสร้างช่องทางให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการต่าง ๆ จากผู้ให้บริการที่ลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม รวมถึงเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการหรือบุคคลที่สนใจจะเข้าร่วมธุรกิจออนไลน์ด้วย ซึ่งแพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะมีบทบาทเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายซื้อ โดยให้บริการทางด้านเทคโนโลยี เครื่องมือการชำระเงิน และการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการจัดการข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจในแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างของแพลตฟอร์มธุรกิจที่เป็นที่รู้จักดังกล่าวได้แก่ Airbnb, Uber, Grab, Facebook, Amazon, Netflix, และ Alibaba ที่เป็นต้น ทั้งนี้ แพลตฟอร์มธุรกิจสามารถมีลักษณะและสถานะทางธุรกิจต่าง ๆ ได้ อาทิเช่น ระบบการจองออนไลน์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ ร้านค้าออนไลน์ เป็นต้น และเป็นที่นิยมในปัจจุบันเนื่องจากสร้างโอกาสให้กับผู้ประกอบการและผู้ใช้งานในการเชื่อมต่อและทำธุรกิจกันอย่างมีประสิทธิภาพ และสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

แพลตฟอร์มออนไลน์ มีอะไรบ้าง

มีแพลตฟอร์มออนไลน์หลายแห่งที่มีความนิยมในปัจจุบัน นี่คือบางตัวอย่างของแพลตฟอร์มออนไลน์ที่คุณอาจเคยเห็นหรือได้ยินชื่อมาแล้ว

เครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest ฯลฯ แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์เนื้อหา สร้างความสัมพันธ์ และสื่อสารกับผู้คนได้อย่างง่ายดาย
ร้านค้าออนไลน์ เช่น Amazon, eBay, Shopee, Lazada แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นที่รู้จักในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ทั้งสินค้าใหม่และสินค้ามือสอง
แพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอ เช่น YouTube, Twitch, Netflix, Disney+, Amazon Prime Video แพลตฟอร์มเหล่านี้เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสร้างและแชร์เนื้อหาวิดีโอที่สนใจ
แพลตฟอร์มการจองและเช่า เช่น Airbnb, Booking.com, Agoda แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจองที่พักหรือบริการอื่น ๆ ออนไลน์ได้
แพลตฟอร์มการจ้างงานและธุรกิจออนไลน์ เช่น Upwork, Freelancer, Fiverr, LinkedIn Jobs แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถหางานหรือหาคนทำงานออนไลน์ได้
แพลตฟอร์มการสร้างคอร์สออนไลน์ เช่น Udemy, Coursera, Skillshare, Teachable แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเรียนรู้และสร้างคอร์สออนไลน์เพื่อการศึกษาและการพัฒนาทักษะได้

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กน้อยของแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ยังมีอีกมากมายที่รองรับกิจการออนไลน์ในหลากหลายด้านและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ซึ่งอุปกรณ์และแพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสำคัญในการสร้างและประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์

ยกตัวอย่าง Platform business ที่ไป disrupt อุตสาหกรรมดั้งเดิม

ตัวอย่างหนึ่งของธุรกิจแพลตฟอร์มที่ไป “disrupt” อุตสาหกรรมดั้งเดิมคือ Uber ซึ่งได้ทำการเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการให้บริการในอุตสาหกรรมการขนส่งแท็กซี่และบริการขนส่งบุคคลเป็นอย่างมาก โดยแพลตฟอร์มของ Uber ช่วยเชื่อมต่อผู้ขับรถแท็กซี่กับผู้ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน ทำให้ผู้ใช้งานสามารถสั่งรถแท็กซี่ได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น รวมถึงมีการประหยัดต้นทุนและสะสมความพึงพอใจในการให้บริการที่ดีกว่าวิธีการเดิม ซึ่งทำให้ Uber เป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมการขนส่งส่วนบุคคล

Uber ได้สร้างเครื่องมือที่ให้คนทั่วโลกสามารถเป็นนักขับรถแท็กซี่ได้ง่ายขึ้น และให้ผู้ใช้งานมีตัวเลือกที่ดีกว่าในการเดินทาง ได้รับการตอบรับจากผู้ใช้งานในระดับโลก และส่งผลให้อุตสาหกรรมการขนส่งแท็กซี่และบริการขนส่งบุคคลมีการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ

สังเกตได้ว่า Uber ได้ “disrupt” ระบบและโครงสร้างที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมการขนส่งแท็กซี่ดั้งเดิม และสร้างโอกาสใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อนในการให้บริการขนส่งส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบายมากขึ้น

วิธีสร้าง แพลตฟอร์ม ออนไลน์

การสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน นี่คือขั้นตอนหลักที่คุณสามารถทำเพื่อสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์ได้

การวางแผนและการศึกษาตลาด วางแผนและศึกษาตลาดเพื่อเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง วิเคราะห์ตลาดและศึกษาคู่แข่งของคุณเพื่อให้คุณสามารถสร้างแพลตฟอร์มที่มีความเป็นไปได้สูงในตลาดที่แข่งขัน
การออกแบบและพัฒนาแพลตฟอร์ม ออกแบบโครงสร้างและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มของคุณ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าระบบฐานข้อมูล การสร้างเครื่องมือและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง ร่วมกับการพัฒนาแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อผู้ใช้งาน
การทดสอบและปรับปรุง ทดสอบแพลตฟอร์มของคุณเพื่อตรวจสอบความเสถียรภาพ ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล แก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงคุณภาพตามผลตอบรับและความต้องการของผู้ใช้งาน
การเปิดตลาดและการตลาด เปิดตลาดแพลตฟอร์มของคุณและเริ่มต้นการตลาด เช่น การสร้างความตระหนักรู้ผ่านการโฆษณาออนไลน์ การใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และการสร้างพันธมิตรกับผู้ให้บริการและลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
การดูแลและปรับปรุง คอยดูแลและปรับปรุงแพลตฟอร์มของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของผู้ใช้งาน ปรับปรุงระบบ เพิ่มฟีเจอร์ และปรับปรุงประสิทธิภาพให้สูงขึ้น

ความสำเร็จของแพลตฟอร์มออนไลน์ขึ้นอยู่กับการวางแผนและการปรับแต่งให้เหมาะสมต่อความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังต้องพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ ทางธุรกิจ เช่น การสร้างความไว้วางใจของผู้ใช้ การสร้างความเชื่อมั่นในการซื้อขาย และการจัดการเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน

การสร้าง Platform มีกี่ประเภท

การสร้างแพลตฟอร์มสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท ตามลักษณะและวัตถุประสงค์ของธุรกิจ นี่คือห้าประเภทหลักของแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้น

แพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ (E-commerce Platforms) เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงระบบการซื้อขายสินค้าและบริการออนไลน์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น Amazon, eBay, Shopee, Lazada ฯลฯ
แพลตฟอร์มการแชร์ (Sharing Platforms) เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้แบ่งปันทรัพยากรหรือบริการของตนเพื่อให้ผู้อื่นเข้าถึง ตัวอย่างเช่น Uber (การแชร์รถยนต์), Airbnb (การแชร์ที่พัก), TaskRabbit (การแชร์บริการ), Kickstarter (การระดมทุนแบบแชร์) ฯลฯ
แพลตฟอร์มการเรียนรู้และการศึกษา (Learning and Education Platforms) เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้เรียนรู้และพัฒนาทักษะผ่านคอร์สออนไลน์ ตัวอย่างเช่น Udemy, Coursera, Skillshare, edX ฯลฯ
แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อและการสั่งบริการ (Connectivity and Service Platforms) เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้ใช้งานกับบริการหรือผู้ให้บริการเพื่อการติดต่อหรือการสั่งซื้อบริการต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น Grab (การสั่งรถแท็กซี่และบริการอื่น ๆ), Food delivery platforms (แพลตฟอร์มการส่งอาหาร), Payment gateways (แพลตฟอร์มการชำระเงิน) ฯลฯ
แพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ (Social Media Platforms) เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สร้างและแบ่งปันเนื้อหา สร้างความสัมพันธ์ และสื่อสารกันระหว่างผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok ฯลฯ

นอกจากนี้ยังมีหลายประเภทแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจโซเชียลมีเดีย, แพลตฟอร์มสำหรับการเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์, แพลตฟอร์มสำหรับการจัดการโครงการ และอื่น ๆ ซึ่งสามารถเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันได้

อ่านบทความทั้งหมด >>> pangpond.com