เคลียร์ cache iphone ควรเริ่มด้วยการระบุว่าอยากล้างข้อมูลในเบราว์เซอร์ใด บทความนี้อธิบาย Safari และ Chrome โดยแยกข้อมูลที่ลบและสิ่งที่ควรตรวจไว้ก่อน เพื่อไม่เผลอล้างเกินความต้องการ
แคช คุกกี้ และประวัติไม่ใช่รายการเดียวกัน
Google อธิบายว่าแคชคือส่วนของหน้าเว็บ เช่น ภาพและข้อความ ที่เก็บไว้เพื่อช่วยให้เปิดครั้งต่อไปเร็วขึ้น ส่วนคุกกี้ใช้เก็บข้อมูลการท่องเว็บ และประวัติคือรายการเว็บไซต์ที่เคยเปิด จึงควรเลือกประเภทข้อมูลก่อนยืนยันลบ อ้างอิง: Google Chrome Help ประเภทข้อมูลการท่องเว็บ
ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ใน Safari
ตามคู่มือ Apple ให้เปิด Settings > Apps > Safari แล้วเลือก Clear History and Website Data ตรวจช่วงเวลาที่ต้องการล้างก่อนแตะ Clear History ขั้นตอนนี้ไม่เปลี่ยนข้อมูล AutoFill แต่ควรอ่านข้อความยืนยันบนเครื่องให้ครบก่อนดำเนินการ อ้างอิง: Apple วิธีล้างประวัติ แคช และคุกกี้
อยากเก็บประวัติแต่ล้างข้อมูลเว็บไซต์
Apple ระบุอีกเส้นทางคือ Settings > Apps > Safari > Advanced > Website Data แล้วเลือก Remove All Website Data และยืนยัน Remove Now วิธีนี้เก็บประวัติไว้ แต่ล้างข้อมูลเว็บไซต์ที่ใช้ติดตามหรือบันทึกข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ อ้างอิง: Apple ล้างข้อมูลเว็บไซต์โดยเก็บประวัติ
ข้อเสนอแนะของผู้เขียนคือก่อนล้าง ให้แน่ใจว่ามีวิธีลงชื่อเข้าใช้บริการสำคัญด้วยตนเอง และจดปัญหาที่กำลังแก้ไว้ เช่น หน้าเว็บแสดงข้อมูลเก่าหรือโหลดผิด เพื่อทดลองหน้าเดิมหลังล้างโดยไม่เปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน
ถ้าใช้ Chrome ให้ล้างจากใน Chrome
บน iPhone ให้เปิด Chrome เลือก More > Delete Browsing Data จากนั้นกำหนด Time Range และเลือกประเภทใน Browsing Data ตรวจรายการแล้วกดยืนยันและลบตามหน้าจอ อย่าเลือกข้อมูลทุกประเภทโดยอัตโนมัติหากต้องการล้างเฉพาะภาพและไฟล์แคช อ้างอิง: Google ขั้นตอนล้างข้อมูล Chrome บน iOS
Google ระบุว่าข้อมูลประเภทที่บันทึกไว้ในบัญชี Google เมื่อถูกลบอาจหายจากอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันด้วย จึงควรตรวจว่ารายการที่จะลบเชื่อมกับบัญชีหรือไม่ก่อนยืนยัน อ้างอิง: Google ผลต่อข้อมูลที่บันทึกในบัญชี
ปุ่มเป็นสีเทาหรือปัญหายังไม่หาย
Apple ระบุว่าปุ่มล้างที่เป็นสีเทาอาจหมายถึงไม่มีข้อมูลให้ล้าง หรือเกี่ยวข้องกับข้อจำกัดเนื้อหาเว็บใน Screen Time การพบปุ่มสีเทาจึงไม่ได้แปลว่าเครื่องเสียโดยอัตโนมัติ อ้างอิง: Apple คำอธิบายปุ่มล้างข้อมูล
ผู้เขียนแนะนำให้ทดลองเปิดหน้าเดิมอีกครั้งหลังล้าง แล้วบันทึกว่าปัญหาเปลี่ยนไปหรือไม่ หากยังเกิดเฉพาะเว็บไซต์เดียว ให้ตรวจประกาศหรือขอความช่วยเหลือจากเว็บไซต์นั้นก่อนลบแอปหรือรีเซ็ตเครื่อง ขั้นตอนในบทความนี้ไม่ใช่การล้างข้อมูลทุกแอป และไม่รับรองว่าจะเพิ่มความเร็วหรือคืนพื้นที่ได้เท่ากันทุกเครื่อง
